Les ressources humaines jouent un rôle crucial dans la création d’un environnement de travail efficace et harmonieux, le soutien à la stratégie d’entreprise, et la maximisation du potentiel humain. Cette importance explique pourquoi une réflexion constante est menée sur les pratiques des professionnels chargés de leur gestion. Dans ce contexte, la rencontre organisée par l’Association des Gestionnaires et Formateurs du Nord (AGEF) le 20 juillet dernier a pris tout son sens.
Lors de cet événement, Reda Temsamani, en s’appuyant sur les interventions de professionnels des ressources humaines, a produit une réflexion originale en langue arabe. Cette réflexion, publiée dans un média local du Nord, met en lumière les expériences des praticiens des ressources humaines en les confrontant aux enseignements du Saint Coran. Compte tenu de l’importance de cette perspective, il m’a semblé pertinent de la traduire afin de la rendre accessible à un public francophone. Dr. Brahim Temsamani
J’ai reçu, la semaine dernière, une invitation de la part de Mr. Moulay Youssef Sbai, Directeur du cabinet S3M, une invitation afin d’assister à un colloque intitulé : «L’engagement des salariés et leur impact sur la performance des entreprises». Ce colloque a été organisé conjointement par le cabinet S3M et AGEF Chamal. Il traitait de divers sujets et problématiques des ressources humaines avec la participation d’une élite d’acteurs chevronnés qui occupent des postes de direction des ressources humaines au sein des groupes industriels internationaux localisés aussi bien dans la zone franche de Tanger que celle de Kénitra.
La participation de la société HR Analytics a rendu le colloque plus enrichissant et important puisque ce cabinet a présenté une application ressources humaines permettant de mesurer le degré d’engagement de travailleurs pour contribuer amplement à la performance de l’entreprise.
Dès que la grande salle de l’hôtel BARCELO a été remplie de participants et invités, le président de l’AGEF Chamal, Mr. Othman El Kacimi, reconnu par ses pairs pour son professionnalisme, et ses réflexions de haute facture sur les ressources humaines, a ouvert le colloque avec un accueil chaleureux en invitant les différents intervenants sur scène pour commencer les travaux de ce symposium.
Mme Nafissa Ramdani, Directrice des ressources humaines de la société aéronautique CIRCOR, a présidé le colloque avec habileté et professionnalisme.
Ce qui a attiré mon attention c’est que Mme Ramdani est venu accompagnée avec ses deux enfants bien que le symposium était réservé aux adultes. J’ai énormément apprécié cette idée qui valorise les enfants tout en leur permettant d’acquérir prématurément de nouveaux savoirs et perfectionner leurs connaissances.
Par ailleurs, j’étais enthousiasmé et heureux d’entendre les interrogations des personnes présentes et les réponses apportées par les spécialistes suivant les différentes écoles dans lesquelles ils ont acquis leurs connaissances et leurs cultures organisationnelles. J’ai également apprécié les différentes méthodologies et approches comparées qui se croisaient dans mon esprit et brillaient clairement dans un seul cadre qui est celui de l’approche de l’islam et de son Messager (que le Salut et la Prière de Dieu soient sur Lui) en tant que pionnier et modèle dans le monde entier.
Extrait de quelques interventions :
La première question a été adressée à Mme Samira Talib, Directrice des ressources humaines chez CVG. Cette question à caractère général concernait son opinion relative à l’engagement des ressources humaines et leur impact sur la performance des entreprises. Mme Taleb, a insisté subtilement et savamment dans sa réponse sur le fait que l’engagement des travailleurs dans l’entreprise ne signifie pas essentiellement qu’il doit être conditionné à un bon environnement de travail à tous les niveaux.
Le saint Coran dit à propos de ce sujet dans la sourate Le Repentir verset 105 : «Et dit : Œuvrez, car Allah va voir votre œuvre de même que Son Messager et les croyants». Et dans un autre verset 97 de la sourate Les Abeilles, il dit : «Quiconque, mâle ou femelle fait une bonne œuvre tout en étant croyant, Nous lui ferons vivre une bonne vie, et Nous les récompenserons, certes, en fonction des meilleurs de leurs actions». Et finalement, «Y a-til d’autre récompenses pour le bien, que le bien?!». (Le Miséricordieux, verset 60).
De son côté, Mr. Adil Al-Zayani, communicateur efficace, doté d’une expérience éprouvée dans le secteur des ressources humaines et, par ailleurs, directeur des ressources humaines de la société STELLANTIS est intervenu pour souligner qu’il est nécessaire de réunir un environnement de travail propice aux travailleurs pour qu’ils s’impliquent davantage dans les processus internes de leur entreprise. Ces derniers doivent être rapidement rétribués comme l’a mentionné le Prophète dans un Hadith qui dit : « Donnez à l’employé son salaire avant que sa sueur ne sèche». (Rapporté par Al Bayhaqi et authentifié par Cheikh Albani dans Sahih Al Jami n°1055).
L’orateur a aussi souligné, à travers ses expériences, l’importance de la gestion participative efficace qui constitue une valeur ajoutée indéniable au rendement de l’entreprise comme il a été cité dans le noble Coran «Et consulte-les à propos des affaires» (Sourate Les Femmes, verset 159).
Alors que le troisième intervenant n’était que le parrain des gestionnaires des ressources humaines, Mr. Assid Hoban, Directeur des ressources humaines de la société APTIV, qui a mis l’accent sur la formation continue et l’appartenance à des valeurs culturelles fortes et pérennes. C’est dans ce sens que l’affiliation des travailleurs soit basée sur la conviction, donc sa défense de ses intérêts est basée sur l’honnêteté et l’amour, sans fausseté, affectation ou hypocrisie.
Le Prophète avait dit à ce propos que : «Les croyants, dans la façon dont ils sont aimants, miséricordieux et solidaires les uns envers les autres, sont comparable à un corps : lorsque l’un de ses membres souffre, l’ensemble du corps subit l’insomnie et la fièvre». (Raconté par An-Nu’mân ibn Bashîr (qu’allah l’agrée) et rapporté par Al Boukhari et Muslim).
Parmi les participants, il y a également le Professeur Said Belhaj expert en matière de gestion des ressources humaines qui a mis en exergue les droits des travailleurs et la responsabilité sociale de l’entreprise. Cela m’a rappelé le Hadith du Messager qui a dit une fois : «Chacun d’entre vous est un berger et chacun d’entre vous est responsable de son troupeau». (Hadith authentique cité par Ibn Omar rapporté par Al Boukhari et Muslim).
Finalement, l’exposé qui a été présenté par Mr. Al khalidi, Directeur de la société HR Analytics, attirait l’attention de l’auditoire sur une application qui mesure l’implication du salarié en se basant sur une technologie «algorithmique» avancée et pointue.
En résumé, L’islam est un culte, un comportement et une méthode qui tirent leur lumière du Coran et de la Sunna, et qui sont valables à tout moment et en tout lieu, il serait donc préférable de le prendre comme compagnon.
L’entreprise – Ressources Humaines – Société
La société a cruellement besoin de bénéficier de tels colloques et séminaires ! En fin de compte, l’entreprise reste semblable aux grands complexes, et si l’on appliquait certains des comportements idéaux de l’entreprise dans ces complexes et même dans la rue, on obtiendrait, sans aucun doute, une société instruite et en apprentissage constant, une société disciplinée une société loin de la paresse et de la déviation, une société éthique qui ne dit pas de mots obscènes et ne jette pas d’ordures, qui est cohésive et qui s’entraide, civilisée et consciente.
The last but not the least, un grand merci est à adresser à Monsieur Moulay Youssef Sibai, Monsieur Othman al Qassimi pour l’organisation réussite de cette rencontre hautement recommandée et bénéfique aussi bien aux directeurs des ressources humaines et managers de la région que pour le citoyen tangerois assoiffé d’apprentissage continu et durable.