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La Présidence du ministère public lance une nouvelle plateforme numérique pour suivre les plaintes en temps réel

La Présidence du ministère public a officiellement lancé, ce mercredi, une nouvelle application numérique destinée à améliorer la communication entre les parquets du Royaume et les citoyens. Cette initiative s’inscrit dans le cadre des efforts continus visant à moderniser les services du ministère public et à renforcer leur qualité.

Selon un communiqué de la Présidence, cette solution digitale innovante permettra d’informer les usagers, de manière instantanée, de toute mesure prise concernant leurs plaintes ou réclamations. Les notifications seront envoyées directement sous forme de SMS aux numéros de téléphone fournis lors du dépôt de la plainte. L’objectif est de garantir un meilleur suivi des procédures, en toute transparence et dans des délais réduits.

La même source précise que cette démarche s’inscrit dans les priorités du plan stratégique de la Présidence du ministère public, qui accorde une importance majeure à l’amélioration de l’accès à l’information et au renforcement de la communication avec les usagers, dans l’optique d’optimiser la performance judiciaire.

Le lancement de cette nouvelle application constitue ainsi une étape supplémentaire dans la modernisation de l’administration judiciaire, en consolidant les principes de proximité, de transparence et d’efficacité, et en contribuant à renforcer la confiance des citoyens dans les institutions de justice.


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